※初回1拠点目の現場調査が無料になります
※規模感やネットワーク構成により費用が発生する場合がございます
サポート対応実績は
15,000件以上
2010年のサービス開始以来、従業員400人以上の大規模オフィスから、社員10人ほどの小規模の事務所まで多くの案件をサポート！ 実績に基づき最適な提案をいたします！
経験豊富なスタッフが
ワンストップ対応
専属スタッフが窓口になりますので、ITに関するどんなことでもご相談ください！
サーバー・ネットワーク構築から機器設備の保守管理、オフィス移転サポートなど、様々なケースに経験豊富なスタッフがワンストップで対応します。
専用オンライン窓口で
いつでもサポート
パワーサポートではお客様のパソコンをリモート操作することで、技術者が駆けつけるより早い問題解決が可能です。専用アプリでセキュリティ面も安全！何か困ったらお気軽にご連絡頂けます。
さらに
安心のサポート対応
頼れる即戦力がすぐにオフィスへ！
専門家を必要なときに、必要なだけ。
スピーディーな派遣
採用活動不要、人件費を抑えつつ、IT技術者をすぐにオフィスへ迎えられます。
専門性の高い人材
幅広い分野での経験を持つIT技術者が、クライアントのニーズに応じた最適なサポートを提供。
コストの最適化
派遣契約により、必要な期間だけ人材を確保できるため、コストの無駄を省けます。
柔軟なサポート体制
プロジェクトの規模や業務内容に応じて、 最適な人材を提供します。
オフィスITサポート
障害対応プラン
お客様用のITヘルプデスクとして、PCやネットワークでトラブルがあった場合には電話、メール、リモートツールで対応いたします。
- ・PCトラブル
- ・ネットワークトラブル
- ・サーバートラブル
- ・セキュリティ強化、導入
- ・IT関連機器の選定アドバイス、購入代行
- ・PCセットアップ ・サーバー構築
- ・その他ITに関するアドバイス
オフィスITサポート
運用代行プラン
「障害対応プラン」にプラスして、社内サーバーやメールアカウントの設定などの日々の運用業務を代行します。業務内容を詳しくお伺いし、必要に応じて運用フローや手順・帳票などもご提案します。
技術者常駐サービス
情報システム部を作りたいが手順が分からない！
ＩＴ技術スタッフが不足している！などの場合には、必要な技術者を派遣し常駐することも可能です。ＩＴ人材の不足をサポートします！
オフィスITインフラ
整備サービス
どの機器を選んだら良いの？最適な設備はどれ？そんなお悩みも全てお任せください！
新規事務所立ち上げや移転時のLANケーブルの敷設、電話回線、電気配線などもプランニング可能です。
東京都内 法律事務所様
社員数：10名
PC台数：15台程度
元々のIT保守会社に不満があり、サーバー老朽化も問題でした。オフィスITサポートを導入し、設定の見直しやウイルス対策、サーバーリプレイスとメンテナンスを実施。その結果不具合が減り、業務がスムーズになりました。トラブル時には各個人がITヘルプデスクに直接連絡することで、迅速な解決が可能になりました。
東京都内 公益法人様
社員数：80名
PC台数：100台程度
ITに詳しい人材がいないため設定や管理に問題がありました。オフィスITサポートを導入し、アカウント管理やPCのセットアップを代行していただきました。GWSの運用改善や管理の統一が図れ、PCやネットワークのトラブル対応の窓口をオフィスITサポートにまとめることでトラブル解決が迅速になり満足です。
東京都内 サービス業様
社員数：200名
PC台数：250台程度
拠点が多く対応が追いついておらず、社内システムもブラックボックス化していました。Active Directoryやプロキシサーバ、VPNサーバなど複合的に障害もありましたが、オフィスITサポートを導入し、システム環境と運用フローを改善。その結果、障害が解消し、権限管理が体系化され、システム部の負荷が軽減されました。
サービスとは何ですか
お客様のPC、サーバー、ルーター、UTM等のIT機器の構築や管理、障害対応や日々の運用を代行いたします。ネットワーク環境の整備やセキュリティに関するご相談なども対応しており、機器の選定や購入代行も可能です。
管理はお願いできますか
対応可能です。
機器の選定、購入代行、構築作業、運用までご提案いたします。
体制について知りたい
サポート時のリモートソフトは暗号化通信やワンタイムパスワードなど、セキュアな環境でサポートしております。弊社においてはPマークを取得しており、情報漏洩防止や個人情報保護マネジメントに努めております。
お願いできますか
対応可能です。
購入先に関わらずキッティングやデータ移行、初期化などを代行させていただきます。
教えてください
ご契約は年間更新、お支払いは1ヶ月毎となります。
できますか
障害対応のサポート時間は平日の9:00～17:00となっております。
操作方法の問い合わせは
できますか
操作方法などソフトのお問い合わせはメーカーに起因する為、対象外となります。
利用開始までどのくらいの
時間がかかりますか
契約から最短2週間ほどでオフィスITサポートをご利用いただけます。
教えてください
電話、メール、リモート（遠隔操作）、訪問にて対応いたします。
相談・お問い合わせ
フォームよりお問い合わせください
ヒアリング
課題やお困りごとについてお伺いします
見積もり・契約
プランやサービスについて検討いただき、ご契約
初回調査
（セキュリティチェック）
サポート前に社内調査をいたします
運⽤・サポート開始
お客様専属のサポーターとして、全⼒サポートします！
東京都
千代⽥区,中央区,港区,新宿区,⽂京区,台東区,墨⽥区,江東区,品川区,⽬⿊区,⼤⽥区,世⽥⾕区,渋⾕区,中野区,杉並区,豊島区,北区,荒川区,板橋区,練⾺区,⾜⽴区,葛飾区,江⼾川区,調布市,狛江市,三鷹市,武蔵野市,⻄東京市,稲城市,府中市,⼩⾦井市,⼩平市,東久留⽶市,清瀬市,東村⼭市,町⽥市,多摩市,⽇野市,国⽴市,国分寺市,⽴川市,東⼤和市,武蔵村⼭市,昭島市,⼋王⼦市
神奈川県
横浜市,川崎市,相模原市,大和市,座間市
千葉県
船橋市,市川市,柏市,松⼾市,浦安市,流山市
埼⽟県
さいたま市,川⼝市,草加市,三郷市,八潮市,越谷市,蕨市,戸田市,和光市,朝霞市,志木市,新座市,富士見市,ふじみの市,所沢市
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